Política de Privacidad de Datos

En AGLOMERADOS GARBEL S.A.S., una sociedad legalmente constituida con NIT. 901.460.204-7, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política, elaborada de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (como el Decreto 1377 de 2013), establece cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

Nuestro objetivo es garantizar que usted tenga el control sobre sus datos, respetando sus derechos constitucionales de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que nos ha confiado.

¿Por qué tenemos esta política?

Hemos adoptado esta política de forma voluntaria para asegurar que la información personal que solicitamos, usamos, guardamos, corregimos o eliminamos se maneje con el máximo cuidado y transparencia. Nuestro compromiso es proteger su derecho fundamental al Hábeas Data y cumplir con el marco legal colombiano.

¿A quién aplica esta política?

Esta política se aplica a AGLOMERADOS GARBEL S.A.S. en todas sus sedes y puntos de venta. Cubre el tratamiento de toda la información personal, sin importar si es de naturaleza pública, privada o sensible.

Nosotros somos los Responsables del Tratamiento de sus datos, lo que significa que estamos a cargo de su manejo y custodia. Para ello, contamos con empleados que actúan como Encargados del Tratamiento y que siguen estrictamente los procedimientos definidos para proteger su información.

Conceptos Clave para Entender la Política

Para que esta política sea más clara, aquí están algunas definiciones importantes:

Dato Personal: Cualquier información que se pueda asociar a una persona natural (por ejemplo, su nombre, número de identificación, correo electrónico).
Dato Público: Información que no es privada o sensible (como su profesión u oficio). No necesitamos su autorización para tratar este tipo de datos.
Dato Sensible: Información que, si se usa indebidamente, podría causar discriminación (ej. origen étnico, datos de salud o biométricos como huellas dactilares). Solo tratamos estos datos si es estrictamente necesario y con su autorización.
Titular: Usted, la persona a la que se refieren los datos personales.
Tratamiento: Cualquier operación que hagamos con sus datos, como recolectarlos, usarlos o guardarlos.
Aviso de Privacidad: Un mensaje corto (escrito o verbal) que le entregamos para informarle sobre el tratamiento de sus datos y cómo puede acceder a nuestra política.

¿Cómo usamos sus datos y por qué?

La información que usted nos suministra es fundamental para nuestra operación. La utilizamos para:

Relación Comercial: Gestionar la compra, entrega y facturación de nuestros productos de madera aglomerada, cumpliendo con la ley.
Envío de Comunicaciones: Con su autorización, le enviaremos información sobre ofertas, promociones, nuevos productos y noticias relevantes de nuestra compañía.
Cumplimiento Legal: Usar sus datos para cumplir con requisitos de ley, como los relacionados con el Estatuto Tributario y la gestión de riesgos de lavado de activos (SAGRILAFT).
Gestión de Empleados y Proveedores: En el caso de empleados y proveedores, tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones laborales y contractuales.

Sus Derechos sobre los Datos

Como titular de sus datos, usted tiene los siguientes derechos:

Conocer y Acceder: Saber qué datos tenemos sobre usted.
Actualizar y Rectificar: Corregir la información que sea incompleta o incorrecta.
Suprimir y Revocar: Solicitar la eliminación de sus datos o revocar su autorización, a menos que exista una obligación legal o contractual que nos lo impida.
Quejas: Si considera que hemos violado la ley, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Para cualquier consulta, queja o solicitud, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Dirección física: Sede Soacha Cra 8 #42-36.
Correo electrónico: Aglogarbel.sas@gmail.com
Teléfono: (+57) 312 539 0503

Para que podamos atender su solicitud de forma ágil y segura, por favor, incluya en su comunicación: su nombre completo, número de identificación, una descripción de su solicitud y sus datos de contacto.

Atenderemos su consulta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, y si es necesario, este plazo puede prorrogarse por cinco (5) días hábiles adicionales, según la ley.